Techno Trend Environmental Technology és especialista en tecnologia ambiental i gestiona operacions de recompte en centres de distribució de grans minoristes holandesos. Com a proveïdor de màquines Anker Andersen, tenen l'experiència tècnica per al rendiment òptim de les màquines, però buscaven un soci per al programari i processament de dades. A través de Deposit Return Netherlands, es va establir la col·laboració amb Tible per optimitzar exactament aquells processos.

I això ha estat certament un èxit, diu Eric Bekius, CEO de Techno Trend: "La col·laboració amb Tible ha reforçat encara més els nostres serveis. Gràcies a Tible, els nostres clients i el nostre equip poden treballar de manera més intel·ligent, més eficient i més transparent."

El client

Techno Trend ha estat especialista en tecnologia ambiental durant 25 anys i gestiona operacions de recompte en centres de distribució de grans minoristes holandesos. Com a proveïdor de màquines de recompte i classificació Anker Andersen, asseguren que els grans supermercats tinguin les màquines de retorn adequades per retornar articles amb dipòsit.

El repte

Per a un pagament correcte de dipòsits, les màquines han de tenir programari que proporcioni informació de recompte a Deposit Return Netherlands. Techno Trend buscava un soci per al desenvolupament de programari necessari i el processament de dades.

L'enfocament

Hem desenvolupat una solució completa al voltant del nostre programari Reverse Vending Collector. L'èmfasi està en un maneig eficient i correcte del procés circular. En lloc de sentir després que les dades es van subministrar incorrectament, ara qualsevol problema es pot resoldre per endavant. Ho hem aconseguit mitjançant:

Ho hem aconseguit mitjançant:

• Configurar un dispositiu com a connector que està connectat a les màquines.
• Una connexió segura OpenVPN entre màquina i sistema RVC.
• Un panell de control intel·ligent on es realitzen comprovacions sobre la informació de recompte.
• Informació en temps real, anàlisis i capacitats d'informes.

El resultat

La implementació del Reverse Vending Collector...

• Permet als minoristes resoldre proactivament els errors de transacció.
• Evita el doble recompte i millora les taxes d'acceptació.
• Garanteix el compliment amb les especificacions d'enviament de Deposit Return Netherlands.
• Proporciona una visió completa de les operacions de recompte amb anàlisis de rendiment.

En resum, des de la introducció del Tible Reverse Vending Collector, els clients de Techno Trend tenen una visió completa de les seves operacions de recompte. El sistema s'ha escalat a 2 milions d'articles recomptats per setmana, amb seguiment en temps real de l'estat de la màquina i transferència segura de dades a Deposit Return Netherlands.

"On abans havíem de comprovar molt manualment, ara funciona en gran part automàticament. Això estalvia temps i redueix els errors. No només la nostra organització, sinó també els nostres clients ara tenen visibilitat molt millor. Podem monitorar, informar i intervenir més ràpid on calgui", diu Eric Bekius, CEO de Techno Trend.

Continua: "Els beneficis també són mesurables, certs errors causats per una màquina o operador ara es corregeixen automàticament. A més, el client ara pot realitzar reparacions per si mateix, cosa que contribueix directament a l'eficiència laboral. El resultat és una major acceptació i un estalvi de temps notable en els processos."

Voleu fer més eficient la vostra operació de recompte també? Contacteu el nostre especialista Luuk de Haan a luuk.dehaan@tible.com