Techno Trend Environmental Technology es especialista en tecnología ambiental y gestiona operaciones de conteo en centros de distribución de grandes minoristas holandeses. Como proveedor de máquinas Anker Andersen, tienen la experiencia técnica para el rendimiento óptimo de las máquinas, pero buscaban un socio para el software y procesamiento de datos. A través de Deposit Return Netherlands, se estableció la colaboración con Tible para optimizar exactamente esos procesos.

Y esto ha sido ciertamente un éxito, dice Eric Bekius, CEO de Techno Trend: "La colaboración con Tible ha reforzado aún más nuestros servicios. Gracias a Tible, nuestros clientes y nuestro equipo pueden trabajar de manera más inteligente, más eficiente y más transparente."

El cliente

Techno Trend ha sido especialista en tecnología ambiental durante 25 años y gestiona operaciones de conteo en centros de distribución de grandes minoristas holandeses. Como proveedor de máquinas de conteo y clasificación Anker Andersen, aseguran que los supermercados grandes tengan las máquinas de retorno adecuadas para devolver artículos con depósito.

El desafío

Para el pago correcto de depósitos, las máquinas deben tener software que proporcione información de conteo a Deposit Return Netherlands. Techno Trend buscaba un socio para el desarrollo de software requerido y el procesamiento de datos.

El enfoque

Desarrollamos una solución completa alrededor de nuestro software Reverse Vending Collector. El enfoque está en un manejo eficiente y correcto del proceso circular. En lugar de escuchar después de que los datos se proporcionaron incorrectamente, ahora cualquier problema puede resolverse por adelantado. Logramos esto mediante:

Logramos esto mediante:

• Configurar un dispositivo como conector que está conectado a las máquinas.
• Una conexión segura OpenVPN entre máquina y sistema RVC.
• Un panel de control inteligente donde se realizan verificaciones sobre la información de conteo.
• Información en tiempo real, análisis y capacidades de reporte.

El resultado

La implementación del Reverse Vending Collector...

• Permite a los minoristas resolver proactivamente los errores de transacción.
• Evita el doble conteo y mejora las tasas de aceptación.
• Garantiza el cumplimiento con las especificaciones de envío de Deposit Return Netherlands.
• Proporciona una visión completa de las operaciones de conteo con análisis de rendimiento.

En resumen, desde la introducción del Tible Reverse Vending Collector, los clientes de Techno Trend tienen una visión completa de sus operaciones de conteo. El sistema se ha escalado a 2 millones de artículos contados por semana, con monitoreo en tiempo real del estado de la máquina y transferencia segura de datos a Deposit Return Netherlands.

"Donde antes teníamos que verificar mucho manualmente, ahora funciona en gran parte automáticamente. Esto ahorra tiempo y reduce errores. No solo nuestra organización, sino también nuestros clientes ahora tienen una visibilidad mucho mejor. Podemos monitorear, informar e intervenir más rápido donde sea necesario", dice Eric Bekius, CEO de Techno Trend.

Continúa: "Los beneficios también son medibles, ciertos errores causados por una máquina u operador ahora se corrigen automáticamente. Además, el cliente ahora puede realizar reparaciones por sí mismo, lo que contribuye directamente a la eficiencia del lugar de trabajo. El resultado es una mayor aceptación y un ahorro de tiempo notable en los procesos."

¿Desea hacer que su operación de conteo también sea más eficiente? Contacte a nuestro especialista Luuk de Haan en luuk.dehaan@tible.com