2025-07-18
Pelaja Buitenhuis
Handmatige processen kosten Nederlandse retailers miljoenen: tijd voor slimme automatisering
Nederlandse retailers worstelen met een verborgen kostenpost die hun concurrentiepositie ondermijnt: handmatige processen die fouten veroorzaken, tijd verspillen en medewerkers frustreren. Terwijl 71% van Europese warehouse managers aangeeft dat automatisering noodzakelijk is om fouten te beperken, laat recent onderzoek van Emerce een minder rooskleurig beeld zien van de Nederlandse retail. Zo werkt meer dan een derde van de retailers met 31 of meer handmatige processen. Dat kan – of misschien zelfs: moet – anders.
De cijfers van het onderzoek liegen er niet om: 83% van Nederlandse retailers voert nog altijd ongeveer tien dataprocessen handmatig uit. Maar het wordt nog erger: 58% heeft meer dan 20 handmatige processen en maar liefst 31% werkt met 31 of meer handmatige stappen. Zo moeten medewerkers bijvoorbeeld data over de voorraad met de hand overtypen van het ene naar het andere platform. Het gevolg? Niet alleen een enorm tijdverlies, maar ook een groeiende kans op fouten. Veel retailers hebben daardoor het gevoel achter te lopen op de concurrentie.
Terwijl een groot deel van de Nederlandse retailers nog steeds handmatig data overtypen, hebben hun Europese collega’s de boodschap al begrepen. Dit werd inzichtelijk door onderzoek van Zebra Technologies. Zo geeft 71% van de Europese zakelijke beslissers in warehousing aan dat automatisering nodig is om fouten te beperken. En 60% van hen noemt hierbij de noodzaak om te voldoen aan service level agreements als belangrijke factor voor investeringen in automatisering.
Maar de belangrijkste drijfveer van automatiseren? Dat antwoord is vast niet verrassend: voor 75% van de ondervraagden in Europa is dat namelijk het compenseren van personeelstekorten. Een probleem dat ook Nederlandse retailers maar al te goed kennen, vooral in de huidige krappe arbeidsmarkt. Toch lijken concrete stappen bij veel organisaties nog uit te blijven.
Gelukkig zien we bij Tible dagelijks hoe het ook kan. Neem bijvoorbeeld onze samenwerking met Kuehne+Nagel en Statiegeld Nederland, waar slimme automatiseringen zorgen voor efficiënte, betrouwbare processen. Door de implementatie van onze Handheld Terminal App hebben we de logistieke keten binnen telcentra volledig gestroomlijnd.
Waar Kuehne+Nagel voorheen handmatige processen had:
Kregen zij door Tible's oplossing:
Het resultaat? Operationele fouten zijn geminimaliseerd, de efficiëntie is drastisch verbeterd en medewerkers kunnen zich richten op waardevolle taken in plaats van foutgevoelige handmatige invoer.
Voor Nederlandse retailers die nog steeds handmatige processen uitvoeren, biedt Tible een bewezen alternatief. Onze aanpak combineert mobiele technologie met slimme automatisering, precies zoals Europese warehouse leiders voor ogen hebben.
De voordelen zijn meetbaar:
Terwijl 71% van Europese warehouse managers de noodzaak van automatisering erkent om fouten te beperken, blijven veel Nederlandse retailers vasthouden aan handmatige processen die hun concurrentiepositie ondermijnen. De vraag is dus niet óf je moet automatiseren, maar wanneer je de stap gaat zetten.
Neem contact op en ontdek de mogelijkheden.