Techno Trend Environmental Technology är specialist inom miljöteknik och hanterar räkningsverksamheter i distributionscenter för stora nederländska detaljhandlare. Som leverantör av Anker Andersen-maskiner har de teknisk expertis för optimal maskinprestanda, men sökte en partner för mjukvara och databearbetning. Genom Deposit Return Netherlands etablerades samarbetet med Tible för att optimera exakt dessa processer.

Och detta har verkligen varit en framgång, säger Eric Bekius, VD för Techno Trend: "Samarbetet med Tible har ytterligare förstärkt våra tjänster. Tack vare Tible kan våra kunder och vårt team arbeta smartare, mer effektivt och mer transparent."

Kunden

Techno Trend har varit specialist inom miljöteknik i 25 år och hanterar räkningsverksamheter i distributionscenter för stora nederländska detaljhandlare. Som leverantör av Anker Andersen-räknings- och sorteringsmaskiner ser de till att stora stormarknader har rätta pantautomater för att returnera pantartiklar.

Utmaningen

För korrekt pantutbetalning måste maskinerna ha mjukvara som tillhandahåller räkningsinformation till Deposit Return Netherlands. Techno Trend sökte en partner för den nödvändiga mjukvaruutvecklingen och databearbetningen.

Tillvägagångssättet

Vi utvecklade en komplett lösning kring vår Reverse Vending Collector-mjukvara. Fokus ligger på effektiv och korrekt hantering av cirkulär process. Istället för att höra efteråt att data lämnades felaktigt kan alla problem nu lösas i förväg. Vi uppnådde detta genom:

Vi uppnådde detta genom:

• Konfigurera en enhet som anslutning som är ansluten till maskinerna.
• En säker OpenVPN-anslutning mellan maskin och RVC-system.
• En smart dashboard där kontroller utförs på räkningsinformation.
• Realtidsinsikter, analyser och rapporteringsförmågor.

Resultatet

Implementeringen av Reverse Vending Collector...

• Möjliggör för detaljhandlare att lösa transaktionsfel proaktivt.
• Förhindrar dubbleräkning och förbättrar acceptansgrader.
• Säkerställer efterlevnad av Deposit Return Netherlands inlämningsspecifikationer.
• Ger full insikt i räkningsverksamheter med prestandaanalyser.

Kort sagt har Techno Trends kunder full insikt i sina räkningsverksamheter sedan introduktionen av Tible Reverse Vending Collector. Systemet har skalats till 2 miljoner räknade artiklar per vecka, med realtidsövervakning av maskinstatus och säker dataöverföring till Deposit Return Netherlands.

"Där vi tidigare var tvungna att kontrollera mycket manuellt, fungerar det nu till stor del automatiskt. Det sparar tid och minskar fel. Inte bara vår organisation, utan också våra kunder har nu mycket bättre insikt. Vi kan övervaka, informera och ingripa snabbare där det behövs", säger Eric Bekius, VD för Techno Trend.

Han fortsätter: "Fördelarna är också mätbara, vissa fel orsakade av en maskin eller operatör korrigeras nu automatiskt. Dessutom kan kunden nu utföra reparationer själva, vilket bidrar direkt till arbetsplatseffektivitet. Resultatet är högre acceptans och märkbar tidsbesparing i processerna."

Vill du också göra din räkningsverksamhet mer effektiv? Kontakta vår specialist Luuk de Haan på luuk.dehaan@tible.com