Techno Trend Environmental Technology là chuyên gia về công nghệ môi trường và quản lý hoạt động đếm tại các trung tâm phân phối của các nhà bán lẻ lớn ở Hà Lan. Là nhà cung cấp máy Anker Andersen, họ có chuyên môn kỹ thuật cho hiệu suất tối ưu của máy, nhưng đang tìm kiếm đối tác cho phần mềm và xử lý dữ liệu. Thông qua Deposit Return Netherlands, sự hợp tác với Tible đã được thiết lập để tối ưu hóa chính xác các quy trình đó.

Và điều này chắc chắn đã thành công, Eric Bekius, CEO của Techno Trend nói: "Sự hợp tác với Tible đã tăng cường thêm các dịch vụ của chúng tôi. Nhờ Tible, khách hàng của chúng tôi và đội ngũ của chúng tôi có thể làm việc thông minh hơn, hiệu quả hơn và minh bạch hơn."

Khách hàng

Techno Trend đã là chuyên gia về công nghệ môi trường trong 25 năm và quản lý hoạt động đếm tại các trung tâm phân phối của các nhà bán lẻ lớn ở Hà Lan. Là nhà cung cấp máy đếm và phân loại Anker Andersen, họ đảm bảo rằng các siêu thị lớn có các máy trả lại phù hợp để trả lại các mục có tiền gửi.

Thách thức

Để thanh toán tiền gửi đúng, máy phải có phần mềm cung cấp thông tin đếm cho Deposit Return Netherlands. Techno Trend đang tìm kiếm đối tác cho phát triển phần mềm cần thiết và xử lý dữ liệu.

Tiếp cận

Chúng tôi đã phát triển một giải pháp hoàn chỉnh xung quanh phần mềm Reverse Vending Collector của mình. Trọng tâm là xử lý hiệu quả và chính xác của quy trình tuần hoàn. Thay vì nghe sau đó rằng dữ liệu được cung cấp không chính xác, bây giờ mọi vấn đề có thể được giải quyết trước. Chúng tôi đã đạt được điều này bằng cách:

Chúng tôi đã đạt được điều này bằng cách:

• Cấu hình một thiết bị làm kết nối được kết nối với các máy.
• Kết nối OpenVPN an toàn giữa máy và hệ thống RVC.
• Bảng điều khiển thông minh nơi các kiểm tra được thực hiện trên thông tin đếm.
• Thông tin thời gian thực, phân tích và khả năng báo cáo.

Kết quả

Việc triển khai Reverse Vending Collector...

• Cho phép các nhà bán lẻ giải quyết chủ động các lỗi giao dịch.
• Ngăn chặn đếm kép và cải thiện tỷ lệ chấp nhận.
• Đảm bảo tuân thủ các đặc tệ gửi của Deposit Return Netherlands.
• Cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động đếm với phân tích hiệu suất.

Tóm lại, kể từ khi giới thiệu Tible Reverse Vending Collector, khách hàng của Techno Trend có cái nhìn toàn diện về hoạt động đếm của họ. Hệ thống đã mở rộng lên 2 triệu mục được đếm mỗi tuần, với giám sát thời gian thực trạng máy và chuyển dữ liệu an toàn đến Deposit Return Netherlands.

"Nơi trước chúng tôi phải kiểm tra rất nhiều thủ công, bây giờ hoạt động phần lớn tự động. Điều này tiết kiệm thời gian và giảm lỗi. Không chỉ tổ chức của chúng tôi, mà cả khách hàng của chúng tôi bây giờ có cái nhìn tốt hơn nhiều. Chúng tôi có thể giám sát, thông báo và can thiệp nhanh hơn khi cần thiết", Eric Bekius, CEO của Techno Trend nói.

Ông tiếp tục: "Lợi ích cũng có thể đo lường được, một số lỗi do máy hoặc người vận hành gây ra hiện được tự động khắc phục. Ngoài ra, khách hàng bây giờ có thể tự thực hiện sửa chữa, điều này đóng góp trực tiếp vào hiệu quả nơi làm việc. Kết quả là tỷ lệ chấp nhận cao hơn và tiết kiệm thời gian đáng chú ý trong các quy trình."

Bạn cũng muốn làm cho hoạt động đếm của mình hiệu quả hơn? Liên hệ với chuyên gia của chúng tôi Luuk de Haan tại luuk.dehaan@tible.com